Všeobecné obchodní podmínky poskytování kurzů
Zahraniční fyzická osoba
Natalia Danilova
IČO: 19771011
se sídlem: Vosmíkových 930/12, 180 00, Praha 8 - Libeň
tel.: + 420778578592, e-mail: natasdanilov33@gmail.com pro objednávání a poskytování informací o kurzech a doručování elektronické pošty
(dále jen „Poskytovatel“)
Provozovna:
Máchova 2180/15, 120 00, Praha 2 - Vinohrady
Článek I. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky Poskytovatele (dále jen „Obchodní podmínky“ nebo “OP”) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran: poskytovatelem vzdělávacích kurzů (dále jen „Poskytovatel“) a fyzickou osobou - spotřebitelem (dále jen „Objednatel“).
1.2. Poskytovatel své služby poskytuje Objednateli za podmínek uvedených
v těchto Obchodních podmínkách a smluvním ujednáním ve formě dle těchto Obchodních podmínek.
1.3. Poskytovatel poskytuje služby Objednateli prostřednictvím svých zaměstnanců, jakož i externích spolupracovníků.
1.4. Webové stránky Poskytovatele slouží primárně jako informační portál. Objednání kurzu probíhá individuálně, zejména prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo zpráv.
1.5. Smlouva o účasti na kurzu (dále jen „Smlouva“) je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí Objednateli rezervaci konkrétního termínu a Objednavatel uhradí rezervační zálohu dle pokynů Poskytovatele.
1.6. Poskytovatel poskytuje Objednavateli před uzavřením Smlouvy informace vrozsahu požadovaném právními předpisy (zejména § 1820 občanského zákoníku) prostřednictvím webu a/nebo v individuální komunikaci.
Článek II. Obchodní podmínky
2.1. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy, pokud Objednatel měl možnost se s OP seznámit před uzavřením Smlouvy a OP mu byly zpřístupněny. Odchylná ujednání sjednaná individuálně mezi Poskytovatelem a Objednatelem mají před zněním OP přednost.
2.2. Objednatel uzavřením samotné Smlouvy prohlašuje a potvrzuje, že:
- tyto Obchodní podmínky jsou mu dobře a bezezbytku známy, - ustanovením Obchodních podmínek plně rozumí, souhlasí s nimi a je si vědom toho, že jej ustanovení Obchodních podmínek plně zavazují, kdy v Obchodních podmínkách se nenacházejí žádná ustanovení, které nemohl rozumně očekávat, a - je mu známo, že Obchodní podmínky jsou běžně dostupné na Webových stránkách.
2.3. V případě, kdy:
1. a) Objednatelem Smlouvy je fyzická osoba – spotřebitel, pak účastníkem Kurzu může být tento Objednatel samotný a/nebo/anebo další fyzická osoba či fyzické osoby, které Objednatel určí jako účastníky Kurzu, přičemž tyto další fyzické osoby nemají postavení smluvní strany Smlouvy, mají však právo účastnit se Kurzu dle Smlouvy
2.4. Je-li Účastník osobou odlišnou od Objednatele, Poskytovatel plní Účastníkovi (umožní mu účast na Kurzu) a Účastník nabývá přímé právo Kurzu se zúčastnit. Neúčast Účastníka na Kurzu nemá vliv na povinnost Objednatele splnit platební a jiné závazky vůči Poskytovateli. Účastníkem Kurzu může být osoba starší 14 let; v případě nezletilého Účastníka je Objednatelem zpravidla zákonný zástupce, který odpovídá za úhradu ceny a plnění povinností dle Smlouvy a OP.
Článek III. kurzy
3.1. Poskytovatel zajišťuje kurzy uvedené v nabídce Poskytovatele na webových
stránkách www.manischool.info (dále jen „Webové stránky“) v sekci „Kurzy“ nebo v propagačních materiálech Poskytovatele (zejména pak Rozvrh Poskytovatele pro příslušné období).
3.2. Konkrétní specifikace Kurzu (zejména název, obsah/program, termín, místo konání, cena) je uvedena v detailu příslušného Kurzu na Webu a/nebo v individuální komunikaci Poskytovatele. V případě rozdílu mezi informací na Webu a potvrzením rezervace má přednost potvrzení rezervace.
3.3. Je-li součástí Kurzu online část (např. přístup do online kurzu / video materiálů), považuje se její zpřístupnění Klientovi za zahájení poskytování Kurzu, není-li v potvrzení rezervace výslovně uvedeno jinak. U kurzů může být online část zpřístupněna před zahájením prezenční výuky; podrobnosti jsou uvedeny v detailu Kurzu nebo v potvrzení rezervace.
3.4. V rámci Kurzu jsou používány výrobky a pomůcky Poskytovatele, které poskytuje Poskytovatel a které jsou zahrnuty v ceně Kurzu.
3.5. Poskytovatel může nabízet přípravu na zkoušky a související organizační podporu. Konkrétní podmínky, termíny a požadavky se mohou odvíjet od pravidel příslušných třetích stran.
3.6. Kurzy se konají v provozovně poskytovatele na adrese: Máchova 2180/15, 120 00, Praha 2 - Vinohrady
Článek IV. Uzavření Smlouvy
4.1. Smlouvou se Poskytovatel zavazuje umožnit Objednateli (a/nebo jím určenému dalšímu účastníkovi) účastnit se Kurzu a být účastníkem a absolventem tohoto Kurzu, a Objednatel se zavazuje zaplatit Poskytovateli smluvními stranami sjednanou cenu Kurzu.
4.2. Smlouva mezi Objednatelem a Poskytovatelem vzniká bezvýhradným potvrzením objednávky Objednatele ze strany Poskytovatele a Zálohy ze strany Objednatele.
4.3. Je-li součástí Kurzu online část, její zpřístupnění a okamžik zahájení
poskytování Kurzu se řídí čl. 3.3 těchto Obchodních podmínek.
Článek V. Zvláštní ustanovení o Smlouvě uzavírané se spotřebitelem
5.1. Ustanovení tohoto článku se použijí pouze v případě, že Objednatel je spotřebitelem ve smyslu příslušných právních předpisů. Nejedná-li Objednatel jako spotřebitel, použijí se tato Obchodní podmínky bez tohoto článku v rozsahu, v jakém to právní předpisy umožňují.
5.2. Poskytovatel poskytuje Objednateli – spotřebiteli před uzavřením Smlouvy informace v rozsahu požadovaném právními předpisy, zejména prostřednictvím Webu a/nebo v individuální komunikaci (potvrzení rezervace zaslané e-mailem nebo zprávou).
5.3. Spotřebitel má obecně právo odstoupit od Smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy, pokud právní předpisy nebo povaha plnění nestanoví jinak.
5.4. Právo na odstoupení se neuplatní zejména v případech stanovených zákonem, mimo jiné u smluv souvisejících s využitím volného času, pokud má být podle Smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období (např. prezenční kurz konaný v konkrétním termínu).
5.5. Je-li součástí Kurzu digitální obsah a tento digitální obsah je zpřístupněn před uplynutím 14 dnů, Poskytovatel může požadovat předchozí výslovný souhlas spotřebitele se zpřístupněním a potvrzení, že byl poučen o tom, že v takovém případě ztrácí právo na odstoupení od Smlouvy v rozsahu stanoveném zákonem. Pokud by byl digitální obsah zpřístupněn bez výslovného souhlasu a řádného poučení, spotřebitel může od Smlouvy odstoupit a Poskytovatel není oprávněn požadovat úhradu za digitální obsah.
5.6. V případě sporu mezi spotřebitelem a Poskytovatelem, který se nepodaří vyřešit přímo, je spotřebitel oprávněn obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR). Subjektem ADR je Česká obchodní inspekce (ČOI); podrobnosti jsou dostupné na webu ČOI.
Článek VI. PLATEBNÍ PODMÍNKY
6.1. Objednatel se zavazuje uhradit Poskytovateli cenu Kurzu ve výši stanovené v objednávce Objednatele v souladu s nabídkou Poskytovatele.
6.2. Poskytovatel je oprávněn požadovat rezervační zálohu (dále jen „Záloha“) jako podmínku rezervace místa v Kurzu. Výše Zálohy a její splatnost jsou uvedeny v potvrzení rezervace.
6.3. Rezervace termínu se považuje za závaznou až okamžikem připsání Zálohy na účet Poskytovatele, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
6.4. Cenu Kurzu může Objednatel uhradit Poskytovateli následujícími způsoby:
- v hotovosti ve školícím centru: Máchova 2180/15, 120 00, Praha 2 - Vinohrady
- bezhotovostně převodem na účet Poskytovatele (dále též jen „Účet poskytovatele“),
6.5. Poskytovatel vydá Objednateli potvrzení o zaplacení ceny Kurzu (dále jen „Potvrzení“).
Článek VII. Práva a povinnosti smluvních stran
7.1. Účastníci Kurzu jsou povinni po celou dobu konání Kurzu dodržovat pokyny lektora Poskytovatele.
7.2. Lektor je povinen na začátku Kurzu stručně účastníky poučit o základních pravidlech bezpečnosti práce.
7.3. Poskytovatel a lektor jsou oprávněni vyloučit z Kurzu ty účastníky, kteří opakovaně či hrubě porušují pravidla bezpečnosti práce a ochrany zdraví, pokyny lektora, dobré mravy či omezují ostatní účastníky Kurzu. V případě vyloučení účastníka z Kurzu dle tohoto ustanovení Obchodních podmínek nemá Objednatel nárok na vrácení či slevu z ceny Kurzu.
7.4. Provozovatel se zavazuje poskytnout Objednateli Kurz až v okamžiku, kdy obdrží platbu od zákazníka. Do doby, kdy nebude cena Kurzu se strany Objednatele zaplacena, nevzniká Poskytovateli povinnost Kurz poskytnout.
7.5. Je-li Účastníkovi zpřístupněna online část Kurzu, Objednatel/Účastník je povinen neumožnit přístup třetím osobám a užívat online obsah pouze v souladu s účelem Kurzu a těmito Obchodními podmínkami.
Článek VIII. Změna Smlouvy, zrušení a zánik Smlouvy
8.1. Změna Smlouvy (zejména změna termínu Kurzu, změna Účastníka nebo jiné změny) je možná pouze po dohodě smluvních stran. Poskytovatel není povinen požadavku na změnu vyhovět, zejména z kapacitních nebo organizačních důvodů.
8.2. Změna termínu. Objednatel je oprávněn požádat o změnu termínu Kurzu nejvýše jednou, a to nejpozději 3 dní před zahájením prezenční části Kurzu, není-li v potvrzení rezervace stanoveno jinak. Změna termínu je možná pouze na jiný termín vypsaný Poskytovatelem a pouze v případě volné kapacity. Po vyčerpání možnosti jednoho přesunu se další změny termínu považují za zrušení účasti ze strany Objednatele.
8.3. Neúčast účastníka na Kurzu při trvání Smlouvy (tedy postačuje i jen platnost Smlouvy, nikoli i její účinnost) nic nemění na povinnostech a závazcích Objednatele dle Smlouvy, zejména na jeho povinnosti zaplatit Poskytovateli cenu Kurzu.
8.4. Zrušení nebo změna Kurzu ze strany Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn z vážných důvodů Kurz zrušit nebo změnit termín. V takovém případě Poskytovatel nabídne Objednateli náhradní termín nebo umožní účast na jiném Kurzu; pokud Objednatel náhradní řešení nepřijme, vrátí Poskytovatel Objednateli již uhrazené platby (včetně zálohy) bez zbytečného odkladu.
8.5. Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit tyto Obchodních podmínky. Pro uzavřenou smlouvu však platí Obchodních podmínky platné a účinné v době uzavření Smlouvy, pokud se strany písemně nedohodnou v konkrétním případě jinak.
8.6. Zánik Smlouvy. Smlouva zaniká zejména řádným poskytnutím Kurzu, dohodou smluvních stran, odstoupením od Smlouvy, nebo zrušením účasti dle tohoto článku. Tím nejsou dotčena ustanovení o ochraně materiálů, náhradě škody a dalších ustanovení, která mají trvat i po zániku Smlou
Článek IX. ZÁRUČNÍ DOBA, REKLAMACE KURZU
9.1. Na Kurz nejsou poskytovány žádné záruky ve smyslu právní úpravy, neexistují tedy žádná práva ze záruky.
9.2. Kurz má vady v případě, že nebyl poskytnut v souladu se Smlouvou a těmito Obchodními podmínkami. Za Vady Kurzu však nelze považovat:
- náhled Objednatele či účastníka na obsah Kurzu a způsob provedení Kurzu,
- časové odchylky při provádění Kurzu v rozsahu +/- 20 minut od jednotlivých dob a lhůt trvání Kurzu,
- pokud Poskytovatel postupuje při provádění Kurzu s odbornou péčí,
- názory, výklady, náhledy, informace, údaje a stanoviska lektora,
- stav zařízení, prostor a věcí užitých Poskytovatelem při provádění Kurzu, pokud tento je obvyklý a přiměřený v místě i čase,
- výpadky elektrické energie (nezpůsobené Poskytovatelem) či dalších medií (nezpůsobené Poskytovatelem) nutných či účelně užívaných při realizaci Kurzu.
9.3. V případě vad Kurzu má Objednatel právo na přiměřenou slevu z ceny Kurzu. Strany sjednávají, že Objednatel nemá vůči Poskytovateli žádné jiné nároky z vad Kurzu, než jsou výslovně uvedeny v těchto Obchodních podmínkách. Dále se sjednává, že uplatněním práva z vadného plnění se vylučuje právo na náhraduškody. V ostatním o právech z vadného plnění a podmínkách uplatňování těchto práv /tj. uplatňování práva na slevu z ceny Kurzu/ platí příslušná ustanovení Občanského zákoníku, pokud v těchto Obchodních podmínkách není uvedeno jinak.
Článek X. odpovědnost za škodu
Účastníci Kurzu jsou povinni před započetím Kurzu požádat Poskytovatele o uložení vnesených cenných věcí a finanční hotovosti do Centra, na místě určeném k ukládání takto cenných věcí. V případě nesplnění této povinnosti, neodpovídá Poskytovatel za škodu způsobenou na vnesených věcech. Ustanovení § 2945 Občanského zákoníku tím není dotčeno.
Článek XI. Ochrana osobních údajů
Nakládání s osobními údaji kupujících podléhá legislativě ohledně ochrany osobních údajů, včetně zejména Nařízení EU 2016/679, ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Zásady zpracování osobních údajů jsou dostupné na Webových stránkách.
Článek XII. Ustanovení společná a závěrečná
12.1. Pro počítání času platí ustanovení § 605 a následující Občanského zákoníku, pokud ve Smlouvě není výslovně stanoveno jinak.
12.2. Práva a povinnosti smluvních stran ve Smlouvě výslovně neupravená se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a předpisů souvisících, pokud ve Smlouvě (včetně Obchodních podmínek a eventuálně i Listině) pro jednotlivé případy není výslovně stanoveno jinak.
12.3. Každá ze smluvních stran je povinna bez zbytečného odkladu oznámit druhé smluvní straně skutečnosti a události u ní nastalé či vzniklé, které mají nebo mohou mít vliv na realizaci a plnění Smlouvy, kdy je povinna zejména oznámit změnu své adresy, sídla, bydliště, příp. účastníků, změnu elektronické pošty, telefonních čísel atp.
12.4. Pokud se v těchto Obchodních podmínkách používají výrazy jako „smluvní strany sjednávají“, „ujednává se“, „smluvní strany se dohodly“ „sjednává se“ a jiné obdobné výrazy vyjadřující a deklarující dohody a souhlasná ujednání smluvních stran, pak Objednatel uzavřením Smlouvy potvrzuje, že k těmto dohodám a souhlasným jednáním smluvních stran došlo.
12.5. Pokud by se stala ustanovení Smlouvy, či do Smlouvy pojatá nová ustanovení, zcela nebo částečně právně neúčinná nebo neproveditelná, anebo pokud ztratí později svoji právní účinnost nebo proveditelnost, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení Smlouvy. Obdobně platí v tomto bodě uvedené i pokud se jedná o případnou právem či samotnou Smlouvou dosud nepředpokládanou situaci. Na místě právně neúčinného nebo neproveditelného ustanovení nebo k vyplnění právem či Smlouvou nepředpokládané situace se použije přiměřené ustanovení, pokud je to právně možné, a to ustanovení právní úpravy, které stojí nejblíže tomu, které by smluvní strany podle smyslu a účelu Smlouvy v dané situaci při uzavírání Smlouvy či jejího dodatku v takovém případě použily.
12.6. Pro Smlouvu platí, že byla uzavřena adhezním způsobem. Objednatel v této souvislosti prohlašuje, že:
1. a) byl seznámen s veškerými doložkami uvedenými v této Smlouvě (a jejich významem), které odkazují na podmínky uvedené mimo vlastní text Smlouvy, a
2. b) Smlouva neobsahuje žádnou doložku, kterou lze přečíst jen se zvláštními obtížemi, a
3. c) Smlouva neobsahuje žádnou doložku, která by mu byla nesrozumitelná, a
4. d) význam všech doložek uvedených ve Smlouvě mu byl řádně, dostatečně a plně vysvětlen, a
5. e) Smlouva neobsahuje žádnou doložku, která je pro něho zvláště nevýhodná, a
6. f) Smlouva se neodchyluje od obvyklých podmínek ujednávaných v obdobných případech.
12.7. Poskytovatel může pověřit prováděním Kurzu (a plněním svých povinností dle Smlouvy) jinou osobu, kdy i při provádění Kurzu jinou osobou má Poskytovatel odpovědnost, jako by prováděl Kurz sám.
12.8. Za účelem právní jistoty smluvních stran tyto sjednávají, že jakékoli údaje a sdělení, které si strany poskytly při jednání o této Smlouvě, nejsou důvěrnými sděleními a údaji ve smyslu ustanovení § 1730 odst.2 Občanského zákoníku.
12.9. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 01.01.2024.
12.10. Tyto Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v textové podobě ve smyslu ustanovení § 1819 Občanského zákoníku a jsou v této podobě uveřejněny na Webových stránkách (jsou tedy přístupné způsobem umožňující dálkový přístup)
V Praze dne 1.01.2026.
Poskytovatel Danilova Natalia