Všeobecné obchodní podmínky poskytování kurzů

Zahraniční fyzická osoba

Natalia Danilova IČO: 19771011 

se sídlem: Vosmíkových 930/12, 180 00, Praha 8 - Libeň 

tel.: + 420778578592, 

e-mail: natasdanilov33@gmail.com 

pro objednávání a poskytování informací o kurzech a doručování elektronické pošty (dále jen „Poskytovatel“) 

Provozovna: Máchova 2180/15, 120 00, Praha 2 - Vinohrady

Článek I. Úvodní ustanovení

​

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“ nebo „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran: Poskytovatele vzdělávacích kurzů (dále jen „Poskytovatel“) a fyzickou osobou - spotřebitelem (dále jen „Objednatel“).

2. Poskytovatel poskytuje služby Objednateli za podmínek uvedených v těchto OP a smluvním ujednáním.

3. Poskytovatel poskytuje služby prostřednictvím svých zaměstnanců a externích spolupracovníků.

4. Webové stránky Poskytovatele slouží primárně jako informační portál. Objednání kurzu probíhá individuálně, zejména prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo zpráv.

5. Smlouva o účasti na kurzu (dále jen „Smlouva“) je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí Objednateli rezervaci konkrétního termínu a Objednatel uhradí rezervační zálohu dle pokynů Poskytovatele.

6. Poskytovatel poskytuje Objednateli informace před uzavřením Smlouvy v rozsahu požadovaném právními předpisy, zejména § 1820 občanského zákoníku.

Článek II. Obchodní podmínky

​

1. OP jsou nedílnou součástí smlouvy, pokud Objednatel měl možnost se s nimi seznámit před uzavřením Smlouvy.

2. Odchylná individuální ujednání mají přednost před OP.

3. Objednatel potvrzuje, že se s OP seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.

4. Účastníkem kurzu může být osoba starší 14 let; v případě nezletilého je Objednatelem zákonný zástupce.

Článek III. Kurzy

​

1. Poskytovatel zajišťuje kurzy uvedené na webových stránkách a v propagačních materiálech.

2. Konkrétní specifikace kurzu (název, obsah, termín, místo, cena) je uvedena v detailu kurzu a v potvrzení rezervace; při rozporu má přednost potvrzení rezervace.

3. Online část kurzu (např. přístup k videím či online materiálům) je součástí kurzu. Připojení k online kurzu se považuje za zahájení poskytování služby.

4. V rámci kurzu jsou používány materiály a pomůcky Poskytovatele, zahrnuté v ceně kurzu.

5. Poskytovatel může nabízet přípravu na zkoušky a související organizační podporu.

6. Kurzy se konají na provozovně Poskytovatele: Máchova 2180/15, 120 00, Praha 2 – Vinohrady.

Článek IV. Uzavření Smlouvy

​

1. Smlouvou se Poskytovatel zavazuje umožnit účast Objednateli a Objednatel se zavazuje uhradit cenu kurzu.

2. Smlouva vzniká potvrzením rezervace a připsáním zálohy.

3. Připojení k online části kurzu se považuje za zahájení poskytování služby; od tohoto okamžiku záloha není vratná.

Článek V. Zvláštní ustanovení pro spotřebitele

​

1. Ustanovení se použijí, pokud Objednatel jedná jako spotřebitel.

2. Poskytovatel poskytuje informace před uzavřením Smlouvy.

3. Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy do 14 dnů, kromě kurzů s pevnou datou.

4. Pokud je součástí kurzu digitální obsah zpřístupněn před 14 dny, Poskytovatel požaduje výslovný souhlas spotřebitele.

5. ADR spory lze řešit přes Českou obchodní inspekci.

Článek VI. Platební podmínky

​

1. Cena kurzu je uvedena v objednávce.

2. Poskytovatel může požadovat rezervační zálohu ve výši 1 000 Kč.

3. Rezervace termínu je závazná okamžikem připsání zálohy.

4. Poskytovatel vydá potvrzení o zaplacení (příjmový doklad nebo fakturu) po požádání Objednatele.

5. Záloha je vratná 100 % při zrušení více než 14 dní před kurzem; možnost jednou přesunout kurz na jiný termín, pokud je k dispozici.

Článek VII. Práva a povinnosti smluvních stran

​

1. Účastníci dodržují pokyny lektora a bezpečnostní pravidla.

2. Lektor informuje účastníky o bezpečnosti.

3. Poskytovatel a lektor mohou vyloučit účastníky za hrubé porušení pravidel.

4. Poskytovatel poskytuje kurz po zaplacení ceny kurzu.

5. Účastník nesmí zpřístupnit online obsah třetím osobám.

7.1 Ochrana metodiky a know-how

​

1. Materiály a know-how jsou majetkem Poskytovatele.

2. Nahrávání, kopírování, sdílení a komerční využití zakázáno.

3. Použití metodiky pro vlastní školení bez písemného souhlasu zakázáno.

7.2 Odpovědnost za výsledky

​

1. Poskytovatel nenese odpovědnost za individuální úspěch účastníka, jeho příjmy ani podnikatelské výsledky.

2. Poskytovatel nenese odpovědnost za úspěšnost zkoušky nebo získání osvědčení.

Článek VIII. Změna smlouvy, zrušení a zánik Smlouvy

​

1. Změna smlouvy možná pouze po dohodě stran.

2. Přesun termínu max. 1×, nejpozději 3 dny před kurzem, pokud je volný.

3. Neúčast účastníka nezbavuje Objednatele povinnosti platit.

4. Poskytovatel může kurz zrušit z vážných důvodů; nabídne náhradní termín.

5. Zánik Smlouvy: řádné poskytnutí kurzu, dohoda stran, odstoupení nebo zrušení účasti.

Článek IX. Záruky a reklamace

​

1. Na kurz se nevztahují právní záruky.

2. Vadami kurzu nejsou názory lektora, časové odchylky ±20 minut, stav prostor a vybavení, výpadky energie mimo kontrolu Poskytovatele.

3. Objednatel má právo na přiměřenou slevu; náhrada škody vyloučena.

Článek X. Odpovědnost za škodu

​

1. Účastníci ukládají cennosti a hotovost podle pokynů Poskytovatele.

2. Poskytovatel je odpovědný za ztrátu nebo poškození vnesených věcí pouze v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti.

Článek XI. Ochrana osobních údajů

​

• Nakládání s osobními údaji se řídí Nařízením EU 2016/679.

• Zásady zpracování dostupné na webu Poskytovatele.

Článek XII. Společná a závěrečná ustanovení

​

1. Časové lhůty se počítají dle § 605 OZ.

2. Práva a povinnosti neupravené smlouvou se řídí občanským zákoníkem.

3. Smluvní strany informují o změnách adres, e-mailů, telefonů či účastníků.

4. Neúčinnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na ostatní.

5. Smlouva adhezivní; Objednatel potvrzuje porozumění všem podmínkám.

6. Poskytovatel může pověřit plněním kurzu jinou osobu; odpovědnost zůstává.

7. OP platí od 01.01.2024, zveřejněny na webu.

V Praze dne 1.01.2026 

Poskytovatel: Danilova Natalia